随着在线英语教育的蓬勃发展,在竞争激烈的市场环境下,急剧膨胀的外教师资团队素质参差不齐、鱼龙混杂,机构聘用黑外教现象屡见不鲜。随着外教无资质问题引发的几起外教负面事件,外教资质和监管问题也随之被推上风口浪尖。

为规范在线教育行业,促进行业健康发展,7月12日,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》明确要求聘用外籍人员须符合国家有关规定,要在培训平台和课程界面的显著位置公示外教资质信息。同时教育部还将带头建立日常检查抽查制度,建设全国校外线上培训管理服务平台,建立APP黑白名单。《意见》一出,也引发了众多媒体对外教资质的调查与监督。

近日,湖南都市频道大型民生新闻节目《都市一时间》栏目,对在线英语教育机构是否实现外教资质合规可查展开了调查。尽管市面上在线外教机构可谓是琳琅满目,虽然在官网中都将国际英语教学资格认证作为主要卖点,但在记者的调查发现,国内众多的在线英语教育平台,目前只有阿卡索率先响应政策完成外教100%TESOL认证、并上线了外教师资查询系统,实现全部外教资质一键可查。

据公开消息,早在8月上旬,阿卡索就已上线了外教查询系统,所有付费用户均可在学生端产品界面中,输入任课老师名字查询其教学资质。这是自《关于规范校外线上培训的实施意见》发布以来,阿卡索是首个最快落实“外教教学资质公开”政策、并主动公示外教资质的在线教育机构,为行业外教师资的公示提供了可参考的解决方案。

事实上,自成立开始,阿卡索就致力于打造一支高质量的外教团队。不仅注重外教执证上岗,而且在外教的筛选聘用上也十分重视,外教录用流程严格。在录用前,外教要经过5轮以上的筛选和3个月的系统培训;在录用后,还要面对精英教学监督团队考查、不定期抽查、有针对性的培训、学生反馈、优化淘汰等环节,层层把关,筛选最优质外教,保障外教教学质量。

针对持续发酵的外教乱象,行业要想重拾信任,仍需加强自我规范、自觉自律,在外教师资上为用户提供最好的保障,打消用户的疑虑。阿卡索率先完成外教资质认证、且提供查询渠道,此举不仅在行业内起到了良好的先行示范作用,对重新赢得用户的信任也具有十分重要的意义。